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Editeurs de logiciels

Un éditeur de logiciel est une entreprise qui assure la conception, le développement et la commercialisation de programmes informatique (logiciel, progiciels)

Ils vendent un produit fini, complexe et sophistiqué. La vente s’accompagne de formation, de conseils. Un éditeur réalise 70% de vente de logiciels et 30% de services.

L'Ingénieur Commercial chez un éditeur:

Le métier est beaucoup plus « chasseur » que dans une SSII.
Quand une vente est finie, il faut repartir à zéro.

Il s’agit de vendre une solution (déjà existante mais paramétrable) et non pas une compétence.
Les cycles de vente sont plus longs car les enjeux pour le client sont souvent stratégiques et la concurrence est forte.
La vente doit se faire auprès des Directeurs Informatiques et Directeurs Fonctionnels.
L’Ingénieur Commercial doit connaître les problématiques des utilisateurs finaux.

Lorsqu’il vend un logiciel, l’Ingénieur Commercial vend des licences mais également de la formation et de la maintenance du logiciel.

Les logiciels dits

les constructeurs

 Les ventes concernent les directions fonctionnelles (voir générales) et visent à optimiser :

  • Les process dans l’entreprise ;
  • Le métier de l’entreprise, la vente de ses produits et services.

Ils comprennent :

  • Les outils d’aide à la décision ou décisionnels édités par : Microstrategy, Cognos, Comshare, Hyperion, SAS, SLP, Business Objects et intégrés par des SSII spécialisées : Valoris, OSIS, Umanis.
  • Les outils CRM (Customer Relationship Management) qui permet de gérer la relation client (Siebel, People Soft, Clarify, SLP Infoware).
  • Les outils pour la production : GPAO.
  • Les bases de données : Oracle, Informix, Sybase.
  • Les outils de gestion : Concept, CCMX, Sage, Servant Soft.
  • Les ERP : Entreprise Ressource Planning ( SAP, BAAN, ORACLE, People Soft, SSA, QAD).
  • Les outils de GED : Gestion électronique de document (FILENET).
  • SIG : Système Information Géographique.
  • Les outils de gestion de projet : Artenis, TMIS, AUGEO.

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